नकारात्मकता पूर्वाग्रह: बुरा क्यों चिपकता है, अच्छा क्यों फिसलता है
आपका मस्तिष्क सुरक्षा की तुलना में खतरों को अधिक वजन देता है—एक उपयोगी जीवित रहने की सुविधा जो आधुनिक जीवन में विफल हो जाती है। एक सरल अभ्यास अच्छे को वास्तव में चिपकने में मदद कर सकता है।
मस्तिष्क खतरे को पकड़ने वाला उपकरण है, खुशी की गिनती करने वाला नहीं। यह समझना कि क्यों, आपको अच्छे को गायब होने से बचा सकता है।
एक सहकर्मी आपकी रिपोर्ट में एक टाइपो की ओर इशारा करता है। कुछ घंटे बाद, आप अभी भी इस पर विचार कर रहे हैं। इसी बीच, किसी और ने उसी दोपहर आपकी प्रस्तुति की प्रशंसा की—वास्तविक, विशिष्ट प्रशंसा—और यह पहले से ही चली गई है। भूल नहीं, बल्कि चिपकी नहीं। उस आलोचना जितना वहां नहीं।
यह नकारात्मकता पूर्वाग्रह है, और यह आपके सिर में नहीं है। यह आपके हार्डवेयर में है। आपका मस्तिष्क जीवित रहने के लिए विकसित हुआ, और जीवित रहने का मतलब घास में दाढ़ी वाले बाघ को धूप की तुलना में अधिक तीव्रता से देखना। वह प्रणाली आज भी चलती है, भले ही खतरे ईमेल और सामाजिक तुलनाएं हों, शिकारी नहीं।
विषमता
नकारात्मकता पूर्वाग्रह पर अनुसंधान प्रयोगशालाओं में सुसंगत है: नकारात्मक जानकारी सकारात्मक जानकारी की तुलना में अधिक मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालती है। एक कठोर टिप्पणी एक समान प्रशंसा की तुलना में लगभग दोगुना वजन रखती है। एक छोटा नुकसान एक समान लाभ की तुलना में अधिक चोट पहुंचाता है। ईमानदारी का एक उदाहरण कई प्रशंसनीय कार्यों को किसी के चरित्र को आंकने में पूर्ववत कर सकता है।
यह कमजोरी नहीं है या टूटी हुई सोच। यह है कि मस्तिष्क प्राथमिकता कैसे देता है। खतरों को कार्रवाई की आवश्यकता है। अवसर प्रतीक्षा कर सकते हैं। तो आपका ध्यान—आपकी भावनात्मक ऊर्जा—तदनुसार आवंटित की जाती है। समस्या तब उत्पन्न होती है जब कुछ भी वास्तव में खतरनाक नहीं होता है, लेकिन आपकी खतरे का पता लगाने की प्रणाली एक दाढ़ी और एक तीव्र ईमेल के बीच अंतर नहीं जानती।
मस्तिष्क केवल नकारात्मक घटनाओं को अधिक वजन नहीं देता है; यह उन्हें अलग तरीके से भी याद रखता है। नकारात्मक यादें अधिक जीवंत, अधिक टिकाऊ और अधिक आसानी से पुनः प्राप्त होती हैं। यदि आपके पास एक बातचीत है जहां किसी ने एक आलोचनात्मक बात कही और नौ सहायक बातें कहीं, तो तीन दिन बाद आपके दिमाग में क्या बजता है? लगभग हमेशा आलोचना। यह चयनात्मक स्मृति नहीं है—यह चयनात्मक भंडारण है।
यह रिश्तों को कैसे विकृत करता है
जब आप इस पूर्वाग्रह के साथ जी रहे हैं, तो रिश्ते नकारात्मक की ओर गुरुत्वाकर्षण झुकाव लेते हैं। किसी सहचर की ओर से एक असावधानी भरी टिप्पणी रिश्ते को सप्ताह की सोच से अधिक परिभाषित करती दिखाई देती है। एक दोस्त का क्षणिक चिड़चिड़ापन अस्वीकृति के रूप में दर्ज होता है, उनकी सुसंगति निष्ठा के रूप में दर्ज होने की तुलना में अधिक दृढ़ता से। समय के साथ, आप मान सकते हैं कि आप वास्तव में परवाह करते हैं उन लोगों के बारे में सबसे खराब—ऐसा नहीं क्योंकि उन्होंने कुछ गलत किया है, बल्कि क्योंकि आपकी दिमाग की फाइलिंग प्रणाली टूटी हुई है।
विषमता यह भी प्रभावित करती है कि लोग आपसे कैसे संबंधित हैं। कोई आपकी प्रशंसा कर सकता है और फिर भी एक समय से अधिक प्रभाव अनुभव कर सकता है जब आप दूर या आलोचनात्मक थे। वे अनुचित नहीं हैं; वे मानव हैं। यदि आप इस पूर्वाग्रह के लिए जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, तो आप अनजाने में अपने करीब के लोगों को यह भावना दे सकते हैं कि आप उनकी घाटी कर रहे हैं जबकि वे हमेशा कुछ गलत कर रहे हैं।
अच्छा क्यों फिसलता है
तंत्र ध्यान है। नकारात्मक घटनाएं चिपकती हैं क्योंकि वे संज्ञानात्मक संसाधन की मांग करती हैं—आप उनका विश्लेषण करते हैं, उनकी पुनरावृत्ति करते हैं, अगले खतरे के लिए तैयारी करते हैं। सकारात्मक घटनाएं, इसके विपरीत, कुछ भी मांग नहीं करती हैं। वे सुरक्षित हैं। आपका मस्तिष्क उन्हें कुशलतापूर्वक संसाधित कर सकता है और आगे बढ़ सकता है। यह दक्षता प्रतिधारण के लिए भयानक है।
एक दयालु शब्द को "सामान्य" के रूप में संसाधित किया जाता है। एक क्रूर को चिन्हित किया जाता है, सवाल किया जाता है, सूक्ष्मार्थ के लिए परीक्षण किया जाता है। तो सकारात्मक क्षणों को चिपकने के लिए स्वीकार्य ध्यान की आवश्यकता है। यदि आप प्रशंसा प्राप्त करते हैं और तुरंत अपने इनबॉक्स पर लौट जाते हैं, तो आपका मस्तिष्क इसे मामूली सिग्नल शोर के रूप में लॉग करता है। यदि आप रुकते हैं, इसे चबाते हैं, और सोचते हैं कि इसका क्या मतलब है आपके काम या आप कौन हैं, तो आप एक समृद्ध मेमोरी ट्रेस बनाते हैं। एक ही इनपुट अलग-अलग भंडारण फुटप्रिंट का उत्पादन करता है, यह इस पर निर्भर करता है कि आप इसे कितना ध्यान देते हैं।
स्वाद: अच्छा को चिपकाना
एक प्रतिपक्ष स्वाद है—कुछ अच्छे का अनुभव करने का जानबूझकर अभ्यास। इसे जल्दबाजी में नहीं करना। इसे स्वीकार नहीं करना और अगले काम पर जाना। रुकना, तीस सेकंड या दो मिनट के लिए, और इसे उतरने दें।
यह तुच्छ लगता है। यह नहीं है। स्वाद एन्कोडिंग बनाता है। यदि आप प्रशंसा प्राप्त करते हैं और तुरंत अपने इनबॉक्स पर लौट जाते हैं, तो आपका मस्तिष्क इसे मामूली सिग्नल शोर के रूप में लॉग करता है। यदि आप रुकते हैं, इसे घुमाते हैं, और सोचते हैं कि यह क्या मतलब है आपके काम या कौन आप हैं, तो आप एक समृद्ध मेमोरी ट्रेस बनाते हैं। एक ही इनपुट अलग-अलग भंडारण फुटप्रिंट का उत्पादन करता है, यह इस पर निर्भर करता है कि आप इसे कितना ध्यान देते हैं।
विशिष्टता एक जैसे काम करती है। "आपने एक अच्छा काम किया" कमजोर स्वाद सामग्री है। आपका मस्तिष्क इसे पकड़ नहीं सकता। "जिस तरह से आपने उस तर्क को संरचित किया, वह उन लोगों के लिए बिंदु स्पष्ट करता है जो आपसे असहमत हैं, और यह एक वास्तविक कौशल है" खरीद बनाता है। आप इसके बारे में सोच सकते हैं: कौशल, दर्शक, परिणाम। जितना अधिक विशिष्ट सकारात्मक इनपुट, जितना अधिक टिकाऊ यह बन जाता है।
अच्छा को रजिस्टर करने के लिए एक दैनिक अभ्यास
सबसे सीधा प्रतिसंतुलन एक छोटा दैनिक प्रतिबिंब है। आवश्यक रूप से जर्नलिंग नहीं, हालांकि जर्नलिंग काम करती है। बस: सोने से पहले, या दोपहर के भोजन के समय, मानसिक रूप से तीन विशिष्ट अच्छी चीजों की सूची बनाएं जो उस दिन हुईं या कहीं गई थीं। व्यापक नहीं ("यह एक अच्छा दिन था"), लेकिन ठोस और सोर्स किया गया। "मेरे साथी ने बिना पूछे मेरा पसंदीदा नाश्ता बनाया।" "एक सहकर्मी ने बैठक में मेरे योगदान को स्वीकार किया।" "इस सुबह का मौसम मेरी सैर के लिए बिल्कुल सही था।"
इन क्षणों को पुनः प्राप्त करने का कार्य—दिन के माध्यम से पिछड़ी ओर तैरना उन्हें खोजने के लिए—आपके ध्यान को प्रशिक्षित करता है। आप समान क्षणों को वास्तविक समय में नोटिस करने की अधिक संभावना है, क्योंकि आप पहले से ही उनके लिए स्कैन कर रहे हैं। हफ्तों में, यह पुनः लेखन करता है कि क्या चिपकता है। यह नकारात्मकता पूर्वाग्रह को मिटाता नहीं है; यह तराजू को संतुलित करता है।
एक अन्य अभ्यास: जब आप सच्ची प्रशंसा या कृतज्ञता की अभिव्यक्ति प्राप्त करते हैं, तो पाँच सेकंड के लिए रुकें और अपने बारे में नहीं बल्कि यह कहने वाले व्यक्ति के बारे में क्या बताता है, इस बारे में अपने आप से पूछें। यह महत्वपूर्ण जानकारी पर जाने के लिए मस्तिष्क की प्रवृत्ति का उपयोग करता है। एक प्रशंसा केवल इसलिए अर्थपूर्ण नहीं बन जाती क्योंकि यह प्रशंसा है, बल्कि क्योंकि यह आपको बताता है कि कोई आपको कैसे देखता है या वे क्या मूल्य देते हैं।
संबंधों में काम
यदि आप जानते हैं कि आपका मस्तिष्क एक आलोचनात्मक क्षण को हफ्तों की निरंतरता से अधिक वजन देता है, तो आप अपेक्षाएं समायोजित कर सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि वास्तविक नुकसान को सहन करना। इसका मतलब है कि यह स्वीकार करना कि एक साथी जो अक्सर दयालु है लेकिन कभी-कभी तीव्र है, क्रूर नहीं हो रहा है—वे मानव हो रहे हैं, और आपका पूर्वाग्रह उन्हें बदतर बनाता है। यह कौतूहल के लिए एक उद्घाटन बनाता है रक्षात्मकता के बजाय।
आप इस अंतर्दृष्टि को अपने आप पर भी लागू कर सकते हैं। आपने जो गलतियों की हैं, वे आपको उन लोगों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण लगेंगी जिन्होंने आपको नुकसान पहुंचाया है। उन्होंने आपको क्षमा कर दिया हो सकता है या आगे बढ़ गए हों; आपका पूर्वाग्रह आपको घूमते रहता है। यह जानते हुए, आप आत्म-क्षमा के बारे में अधिक जानबूझकर हो सकते हैं, न कि किए गए नुकसान के लिए क्षमा के रूप में, बल्कि वजन का सटीक पुनः कैलिब्रेशन के रूप में।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या नकारात्मकता पूर्वाग्रह चिंता या अवसाद के समान है?
नकारात्मकता पूर्वाग्रह सार्वभौमिक और मूल में अनुकूली है; चिंता और अवसाद क्लिनिकल स्थितियां हैं। लेकिन नकारात्मकता पूर्वाग्रह दोनों को बढ़ा सकता है, और वे एक दूसरे को मजबूत कर सकते हैं। यदि आप गहरी नकारात्मक सोच के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो एक चिकित्सक से बात करना इसके लायक है—वे आपको मार्गदर्शन दे सकते हैं कि सभी के पास ट्रेट पूर्वाग्रह और पैटर्न के बीच अंतर कहां है जो वास्तविक नुकसान कर रहे हैं।
यदि मैं अच्छे क्षणों को स्वाद ले रहा हूं, तो क्या मैं वास्तविक समस्याओं के बारे में इनकार में हूं?
नहीं। सटीकता और स्वाद विरोधी नहीं हैं। चुनौतियों के बारे में सच्चाई और सराहनीय होना क्या अच्छा है एक ही समय में हो सकता है। आप एक समस्या स्पष्ट रूप से देख सकते हैं और अभी भी यह नोटिस कर सकते हैं कि आपके सहकर्मी का आपमें विश्वास वास्तविक है।
इस पूर्वाग्रह को संतुलित करने में कितना समय लगता है?
पूर्वाग्रह स्वयं दूर नहीं जाएगा—यह संरचनात्मक है। लेकिन यदि आप अभ्यास करते हैं तो हफ्तों से महीनों में आपकी संवेदनशीलता बदल सकती है। आप संभवतः पहले नोटिस करेंगे कि अच्छे क्षण कम क्षणिक महसूस करते हैं नकारात्मक क्षणों के वजन से कम होने से पहले। वह विषमता सामान्य है; आगे बढ़ते रहें।
यदि मेरे जीवन में कोई हमेशा आलोचनात्मक है? क्या यह केवल मेरा पूर्वाग्रह है?
यदि एक व्यक्ति लगातार आलोचनात्मक है जबकि अन्य नहीं हैं, तो यह पूर्वाग्रह नहीं है—यह वास्तविक व्यवहार है। नकारात्मकता पूर्वाग्रह उनकी आलोचना को वास्तविक से बदतर महसूस कर सकता है, लेकिन आलोचना वहां होना वास्तविक है। इसे संबोधित करना सीमाएं या रिश्ते के बारे में है, आपके पूर्वाग्रह को प्रशिक्षित करने के बारे में नहीं।