临在先于优化:给每一个指标设一个到期日
测量不是免费的,它花掉的正是体验所支付的那份注意力。如何分辨脚手架与替身,以及一个把单一被追踪之物放置一个月的练习。
有个特定的瞬间,我不止一次抓住过自己。我正待在一个值得待的地方——傍晚的一段散步,光线在做着什么——而我注意力的一部分已经悄悄脱离,跑去算账了。还差多远能把圆环合上。这算锻炼还是只算走路。数字会是多少。
严格说来,没出什么错。我还在走。但我的一部分已经不在这段散步里了;它在楼上某个办公室里,替这段散步记账。而奇怪的地方在于,那本账正是我出门的理由。
我并不认为记录是坏事。这话我想早点说清楚,因为这个论点的简易版本是一种傲慢,而我完全无意劝谁把体重秤扔掉。测量教会了我一些关于我自己的事,那些我永远猜不到、而且会积极否认的事。我逐渐形成的看法更窄,但我希望更有用:测量不是免费的。它花掉的是注意力,而注意力恰恰是体验本身所支付的同一种货币。多数时候这笔交易划算。有时候,你已经买到了那样东西,却还在继续付钱。
测量和体验,是同一种材料做的
物理学家有这个问题的一个版本,软件工程师有另一个。你没法在剖析一个程序时不让剖析器占掉机器的一部分时间。仪器本身就是负载的一部分。在构建良好的系统里,这份开销小到可以忽略;在糟糕的系统里,你的剖析器主要是在测量它自己。
注意力也是这样运作的,而且这里的开销更糟,因为注意力不能并行。跑步途中你看一眼手表上的配速,那一眼不是从另一笔预算里挪出来的空闲时间。它是从这次跑步里扣掉的。当你和孩子说话时注意到"这是个好时刻,我应该在场",这个"注意到"本身已经把你稍微挪到了那个时刻之外。观察和被观察,正在争夺同一份资源。
这就是为什么"保持临在"这条建议如此惹人烦、又如此难以执行。"留意你的体验"这条指令会生成第二个进程,它的工作是检查你有没有在留意;于是房间里有了两个你,其中一个手里拿着写字板。
我知道的最清楚的例子是打坐——这是唯一一个"评估这次静坐"和"进行这次静坐"直接不相容的领域。坐下,心立刻就提出要评估进展如何。这管用吗。昨天是不是更好。在我接受这个提议的那些早晨,四十分钟里什么都没发生,只有一份关于"什么都没发生"的、越来越详尽的报告。这个练习失败,不是因为我缺乏纪律,而是因为我把一件测量仪器带进了一个只放得下一样东西的房间。
一旦你开始瞄准一个数字,它会怎样
两个有充分记载的机制解释了这件事大部分的出错方式,而且值得把两个名字都记住,因为一旦你能叫出它们的名字,你会开始到处看见它们。
第一个是古德哈特定律。查尔斯·古德哈特在1975年谈的是货币政策;后来人类学家玛丽莲·斯特拉森给出了人人都在用的那句表述——当一项衡量成为目标,它就不再是一项好的衡量。这个机制不是说人们会作弊,尽管有时确实会。它是说:任何指标都是你真正在乎的那样东西的有损压缩,而你一旦开始对着压缩去优化,所有压力就都落在两者之间的那道缝上。任何见过团队被要求提高速度值的工程师,都能不用帮忙地把这个故事讲完。数字上去了。别的什么都没有。
你自己的生活也不例外。步数是运动的压缩,运动是健康身体的压缩,而健康的身体是"能按你想要的方式生活"的压缩。这条链上每一步都会丢掉一些东西。对第一步瞄得足够狠,你就会得到一个晚上十一点在走廊里来回踱步、只为凑够一个整数的傍晚——它完美地服务了指标,却完全没服务最初的意图。
第二个机制是过度合理化效应,造成的伤害更深。在1973年的一项研究中,莱珀、格林和尼斯贝特给那些本来就爱画画的学龄前儿童提供了一份"事先说好的画画奖励"。之后在自由玩耍时间里,这些孩子画得明显比从未得到奖励的孩子少。为一件事加上外部理由,并没有叠加在内部理由之上。它把内部理由挤走了。
指标就是一个外部理由。一个非常好、非常黏、被量化、每天送达的外部理由。这意味着,去记录一件你出于热爱而做的事,带着一种真实的风险:热爱悄悄搬走了,记录搬了进来——而在它发生的那天你不会察觉,因为行为还在继续。变的是"为什么"。去问任何一个记录了一年阅读、然后在停止记录时发现自己其实并不太想读书的人。
当指标把那样东西吃掉
有一个临床案例贴切到几乎不需要评论。2017年,拉什大学和西北大学的睡眠研究者描述了一种模式,并给它起名叫"正确睡眠强迫症":一些患者来到睡眠门诊,因为他们的追踪器说他们睡得不好;而后,出于焦虑和"努力产出更好数据"的努力,他们的睡眠真的变差了。那些设备并不特别准确。这不重要。数字已经变成了病情本身,人们夜里醒着,为它加班。
让这个案例有用的是它的形状,而这个形状在睡眠之外反复出现。
一个人开始跑步,因为跑步能让脑子清爽;然后开始记录;再然后发现,一次没戴表的跑步感觉像根本没发生过。脑子清爽这件事仍然可得,只是不再是重点了。
一对伴侣为了不再为钱吵架而开始共用一张预算表,十八个月后,他们吵的就是那张表。分类更精确了。对话更糟了。
有人为了记住一趟旅行而把一切都拍下来,回到家带着一份完整的记录和一段稀薄的记忆——整个星期他是剧组,而不是观众。
共同的线索不是"记录本来就没用"。每一个案例里,它一开始都解决了某件真实的事。线索是:没有人设定结束日期,于是楼盖好了脚手架还立在那儿,最后人们开始以为脚手架就是那座楼。
脚手架还是替身:怎么分辨
我找到的最有用的区分是这个:一个指标要么是脚手架,要么是替身。
脚手架帮你建起你眼下还没法独力建起的东西。它确实有价值,往往还是必需的,而它的定义性特征是——它应该被拆掉。称食物的重量能教会你一份到底长什么样,等你学会了,就可以停。做预算能教会你钱去了哪里,等你学会了,那张表的活儿基本就干完了。记录一个月的睡眠会告诉你夜晚真实的形状,这确实值得知道,因为在这件事上自我报告近乎无用。
替身,是没人来拆的脚手架变成的东西。它不再教你任何事——它要教的你早就学会了——但它接管了"今天过得好不好"的判定权。
四个问题能把二者分开,而它们比看上去更具诊断力:
- 过去两个月里,它教过你什么新东西吗?还在施工中的脚手架会产生意外。替身只产生确认。如果你不看就能预测那个数字,说明信息你早就有了,而你收集它的理由已经不是当初那个了。
- 你是在过程中看,还是事后看?事后看是记账。过程中看,是指标在体验内部搬了把椅子坐下来,而这是"开销已经不小了"最强的信号。
- 你做事的形状有没有朝着数字弯过去?晚上绕街区多走一圈把数字凑整。挑更短的那本书。因为计时结束而结束一段对话。这是古德哈特亲自到场。
- 当两者冲突时会怎样?这才是真正的测试。一次跑得确实很好,表说慢。一次坐得很开阔,应用说十一分钟。如果数字赢了——如果一次好的体验因为记录得难看而让你感觉更糟——那么这个指标已经不再是在描述你的生活。它取代了你身上本该做出判断的那一部分。
最后这一条才是要盯住的。其余都是校准。这一条是权力的移交。
那些从来就没有数字的东西
还有一个问题,比前面几个都更安静。仪器测量的不是最要紧的东西,而是最容易被仪器化的东西。而被计数的东西才会得到注意,所以一种围绕指标组织起来的生活会慢慢向"可计数的那一侧"倾斜——不是出于谁的决定,而是出于注意力流向的漂移。
没有什么能测量和所爱之人共处的那一小时的质量。没有什么能测量你当时是否真的在场。没有指标能对应一个问题终于干净利落地解开时那种具体而平常的满足,或者一个还不错的星期二,或者在需要付出代价、又没有人看见的时刻仍然选择善良。
这些不是我们容忍其无法被测量的次等好东西。诚实地问,对大多数人来说,它们就是全部账面。而任何一套给别的东西赋予数字的系统,都会系统性地低估它们,因为数字鲜明而每日可见,未被测量的东西则安静。
留一样东西,独处一个月
练习如下,而且刻意做得很小。不是数字排毒,不是把什么都删掉。一个领域,一个月。
故意挑那个"不该挑"的。把你现在记录的东西过一遍,挑出你最不愿意停止测量的那一个。那份不情愿就是全部的信号。你可以轻松放弃的那个领域,本来也没托着什么。
真的停掉,而不是只是不看。跑步时把表摘下来,而不是戴着它然后立志不看。关掉圆环通知。如果设备被动记录而你无法禁用,至少三十天不要打开那个应用——但真正关掉更好,因为一个等着被读取的数字仍在施加力量。
那件事本身要继续做。这一点很重要。实验不是停止跑步,而是在没有记录的情况下跑。如果一旦没人计数,活动本身就塌了,那不是实验失败。那就是结果,而且是这个月你可能学到的最有用的东西。
用一句话替换那个数字。每周一次,就那个领域写一行"实际上进行得怎么样"。不是评分——是一句话。不知怎么,周日总是睡不好。不再在意配速之后,跑步反而好了。这不是测量;这是另一种官能,而我们大多数人的这项官能因为闲置而变得迟钝了。
到期时问三件事。没有指标,行为撑住了吗?体验有没有变化——有没有什么东西回来了,而你之前甚至没注意到它不见了?还有:你现在伸手去拿追踪器,是因为你需要信息,还是因为你想知道自己做得怎么样?
如果诚实的答案是后者,那你已经找到了值这一个月的东西。
可以推广的版本是:给每一个新指标在开始的当天就设一个到期日。六周,十二周,合适就行。日子一到,默认是关闭,而继续需要一个你能说出口的理由。这一个改动就能把记录变回它本该是的样子——一件你为某项工作拿起来的工具,而不是一个已经忘了自己当初只是客人的长住房客。
值得一问的问题
这是在反对记录吗?
不是。这是在反对没有结束日期的记录。测量在一件具体的事上格外擅长——纠正你对自己基线的错误信念——而自我报告不可靠到,这件事你往往离了它就做不成。失败模式不在于开始,而在于从不停止。
如果那个指标就是我做这件事的唯一理由呢?
那就留着它,并且清楚自己手里拿的是什么。需要外部结构没什么可羞耻的,大量有用的行为就是靠它跑起来的。但要清醒地看到:一个完全由数字撑着的习惯,靠的是一个不在你掌控之中的地基,因此偶尔测试一下有没有别的东西也在托着它,是值得的。那一个月告诉你的正是这个。
不记录本身不也是另一种优化吗?
有可能,而这正是摆在每个认真对待此事的人面前的陷阱。把"未被测量的时间"变成一门你擅长的纪律,再悄悄给自己的临在程度打分,等于给整个问题换了个更好的包装重新来过。我知道的唯一防御,是留意某项练习是不是长出了一块记分牌,并且宁愿放弃那项练习,也不去捍卫那块记分牌。
怎么知道一个月够不够?
头两周大多是戒断反应,说明不了什么。信号如果有,通常在第三周某处出现,往往表现为某样意外之物回来了——看见了路线而不是配速,读完一章而没有去查还剩多少页。如果到第三十天什么都没回来,那也是真实的信息:那个指标大概本来就没问题,你可以更心安理得地把它捡回来。
古老的传统在这件事上毫不含糊,值得为此停留片刻。它们没说去测量你的修行;它们说去做,然后别再盯着看。这不是反智。这是一个关于注意力的非常古老的观察——有些东西,只对那种已经停止站在自己旁边、记录自己表现如何的心才开放。